神戸市で不用品を売るなら？大型ごみの費用と、運ばずに済む出張買取

「親の家を片づけたいけれど、何を捨てて何を残せばいいのか分からない」。神戸で片づけを始めた人が、最初につまずくところです。

神戸市で大型ごみに出すと、1点300円から3,000円を払います。ところが同じ家から出た品が、兵庫県内では勲章78万円、フィルムカメラ66万円という金額で買い取られている記録もあるのです。払う側に回るか受け取る側に回るかは、出す先を決めた時点で分かれます。

神戸は東西に細長く、処理施設も市内に散っています。三宮や元町の買取店まで運ぶにも、西区の環境センターへ持ち込むにも、まず車に積む作業から始まるでしょう。

運び出す前に、家まで来てもらって値段だけ聞く方法もあります。荷台に積んでから「値段がつきません」と言われるより、順番としては先に確かめておくほうが楽なはずです。

この記事では、神戸市の大型ごみの手数料と申し込みの決まり、県内で実際についた買取金額、頼む相手の4種類、そして家から出さずに売る手順までをまとめました。読み終える頃には、押し入れの中身を「払って捨てる物」と「受け取って手放す物」に振り分けられるはずです。

この記事を読んでわかること

• 神戸市の大型ごみ手数料（300円〜3,000円）と、大型ごみになる境目
• 自分で運ぶと10キロ140円。ただし写真つきの申請と審査が要ること
• 兵庫県内でついた買取金額（勲章78万円・カメラ66万円ほか40件超）
• 買取店・リサイクル店・回収業者・一括査定という4つの窓口の違い
• 家具や家電など、買取の対象から外れる品の行き先
• 遺品整理で6点以上を運び込むときに必要な手続き
• 家から出さずに査定を受ける流れと、断りたいときの決まり
• 神戸市が即日訪問の対象になっている会社と、市内2店の扱いの違い

神戸で物を手放すとき、お金は3つの方向へ動く

大型ごみに出せば市へ手数料を払い、店へ運べば燃料代と時間が出ていき、家に来てもらえば費用はかかりません。同じ1棹のたんすでも、行き先しだいで手元のお金は逆向きに動きます。

捨てる・運ぶ・呼ぶ。それぞれで出ていく額と入る額

市の収集に出すと1点あたり300円から3,000円、自分で運び込むと10キロ140円、家に来てもらう査定は0円です。まずはこの並びを頭に入れておくと、判断が早くなります。

手放し方	出ていくお金	入ってくるお金
市の大型ごみ収集	1点300〜3,000円	なし
環境センターへ自分で運ぶ	10キロ140円＋燃料代	なし
店へ持ち込んで売る	燃料代・駐車場代・時間	買取金額
家に来てもらって売る	0円	買取金額

注目したいのは、下の2つに共通する点です。どちらも「値段がつくかどうか」を先に確かめる作業が入ります。捨てる決断は、そのあとでも遅くありません。

神戸で最も探されているのは、金と腕時計

神戸に地名をつけて調べられている品目を集計すると、金と貴金属が飛び抜けて多く、次に腕時計、ブランド品と続きます。指輪や時計といった、小さくて高い物から手をつける人が多いということでしょう。

一方で、家具と家電もそれぞれ400を超える数で調べられています。ところがこの2つは、買取の会社にとって扱いの難しい枠です。値がつく物とつかない物が、はっきり分かれます。

だからこそ、家じゅうの品を一度に片づけたいなら「売れる物」と「引き取り手を探す物」を先に仕分けておくのが早道です。次に、その仕分けの材料になる金額を見ていきます。

神戸の家から出た品に、いくらの値がついたのか

兵庫県内で公開されている買取の記録を並べると、勲章1つで780,000円、フィルムカメラ1台で661,000円という金額が出ています。床の間や押し入れに眠っていた品が、そのまま数十万円になった例です。ここからは品目ごとに、県内でついた金額を見ていきます。

バッグと腕時計。県内でいちばん金額が動く枠

ブランドバッグの記録は、県内では5万円から19万円の帯に集まりました。クローゼットの上段に箱ごと置いてある物ほど、状態がよく金額も残りやすい枠です。

品名	買い取った市	買取金額
エルメス エヴリン3	尼崎市	190,000円
ゴヤール トロリーPM	西脇市	93,000円
グッチ バンブー ショッパー	加古川市	55,000円
フェラガモ ガンチーニ	伊丹市	50,000円
ボッテガ・ヴェネタ 財布	神戸市（店舗）	36,000円

腕時計は神戸で2番目に多く調べられている品目で、なかでもロレックスの名を添えた検索が目立ちます。型番とモデルによって金額の幅はとても広くなります。自分の1本がどのあたりに入るかは、時計の買取相場の記事で確かめてください。

金・プラチナ・宝石は、見た目より中身で決まる

金とプラチナは重さと純度の掛け算で金額が出るので、デザインが古くても壊れていても値段はつきます。指輪でもペン先でも、同じ計算です。

品名	買い取った市	買取金額
ヤードオレッド 18金の万年筆	姫路市（宅配）	112,000円
カルティエ 2Cリング	兵庫県内	88,000円
モンブラン 金無垢の限定万年筆	尼崎市	75,000円

ダイヤモンドをはじめとする宝石は石の等級で金額が変わるうえ、外した枠の金だけでも下値がつきます。1グラムあたりの単価の見方や、鑑定書がない場合の扱いは貴金属の買取相場の記事にまとめました。

骨董と美術。勲章1つが78万円で動いた

県内の記録で最も高いのは、尼崎市で買い取られた功二級金鵄勲章の780,000円です。仏間の引き出しや桐箱の中に入ったまま、価値が知られていない品の代表格でしょう。

品名	買い取った市	買取金額
功二級金鵄勲章	尼崎市	780,000円
葉山有樹「飛天」水指	加東市	263,000円
日本刀「正利」銘あり	神戸市	114,000円
藪内佐斗司 作 ブロンズ	尼崎市	85,000円

日本刀は銃砲刀剣類登録証がないと売買できません。証書が見つからない場合は、警察署へ発見届を出すところから始まります。掛軸・茶道具・陶磁器の見分け方は骨董品の買取相場の記事で解説しました。

洋食器は1客より、そろいで持っていく

洋食器は県内で3万円から11万円台の記録が並びます。ばらの1客より、6客そろったセットのほうが金額は伸びます。贈答でもらったまま箱に入っている物ほど狙い目です。

品名	買い取った市	買取金額
マイセン 明朝ドラゴン ブラック	篠山市	114,000円
ウェッジウッド アストバリーブラック	姫路市	113,000円
ロイヤルコペンハーゲン ダブルレース	加古川市	76,000円
KPMベルリン ノイジェラット	赤穂市	56,000円
ヘレンド インドの華 グリーン	神戸市（店舗）	31,000円
リーデル ソムリエ	芦屋市	8,500円

神戸は古くから外国の文物が入ってきた街で、洋食器が家に残っている割合も高いはず。箱と保証書がそろっていれば、さらに評価されます。

切手と古銭。抽斗に残った紙と金属

切手は束のまま、古銭は箱のままで金額が出ます。県内では昭和の記念切手が135,000円、アルバム1冊が103,000円という記録です。1枚ずつ数えて選り分ける必要はありません。

品名	買い取った市	買取金額
記念切手 昭和毛紙 すかしあり	兵庫県内	135,000円
月に雁・見返り美人 5面シート	神戸市	131,000円
記念切手のアルバム	宝塚市（宅配）	103,000円
FIFAワールドカップ記念の金貨	洲本市	98,000円
大阪万博の開運小判	芦屋市	80,000円
一圓銀貨 3点セット	加古川市	21,000円

気をつけたいのは、硬貨と紙幣を宅配で送れない会社が多い点。持ち込むか、家に来てもらうかを選ぶことになります。種類ごとの相場は古銭の買取相場の記事にまとめました。

カメラ・楽器・オーディオは、古くても数字が出る

県内の記録で目を引くのが、神戸市で661,000円がついたフィルムカメラです。デジタルではない、フィルム時代の機種でこの金額。動かない機材でも部品として値がつくことがあります。

品名	買い取った市	買取金額
キヤノン MODEL7 フィルムカメラ	神戸市（店舗）	661,000円
ハッセルブラッド 503cx 中判カメラ	篠山市	265,000円
オベーション スーパーアダマス	尼崎市	263,000円
ヤマハ テナーサックス	神戸市	232,000円
JBL 4429 3ウェイスピーカー	神戸市（店舗）	177,000円
ライカ M4-2 箱付き	神戸市（店舗）	121,000円

吹奏楽をやめたままの管楽器、押し入れのオーディオ機器、子どもが集めていたフィギュア。使わないまま置いてある物ほど、金額を聞く価値があります。機種ごとの見方はカメラの買取相場の記事で確かめられます。

着物と毛皮。しまいこんだまま年を越した分

着物は種類と作り手で金額が分かれ、県内では8,000円から50,000円の記録が並びます。たとう紙に包んだまま、引き出しごと見てもらうのが早道です。

品名	買い取った市	買取金額
訪問着 二代目 久保田一竹 作	宝塚市	50,000円
振袖 華尽くし 梅 菊 牡丹	宝塚市	40,000円
ミンクのコート	姫路市	39,000円
宮古上布 夏着物	朝来市（店舗）	29,000円
ムートン ルイ・ヴィトン	西宮市	26,000円
付け下げ 加賀友禅	神戸市	8,000円

毛皮は保管の状態が金額を左右します。ビニール袋に入れたままだと蒸れて傷むので、風の通る場所へ移しておいてください。

古着・古本・家具。値がつきにくい枠にも例外がある

ノーブランドの衣類や量販店の家具は、ほとんど値がつきません。ただし国産の木工メーカーの椅子やソファは、中古市場で数万円で取引されています。ひとくくりに「家具は売れない」と決めてしまうと、そこだけ損をします。

メーカーと品目	落札の平均	落札の最高
マルニ木工 ソファ（70件）	37,410円	264,000円
柏木工 チェア（302件）	21,312円	148,500円
秋田木工 椅子（130件）	10,622円	46,500円

製造元と購入時期が分かる家具なら、まず問い合わせる価値があります。逆に、組み立て式のカラーボックスや傷の目立つソファは、大型ごみとして出したほうが早く片づくでしょう。

古着はノーブランドだと重さで量られる扱いになり、まとめて数百円ということも珍しくありません。古本も同じで、全集や専門書でなければ1冊数円どまり。捨てる前に確かめるのは、この記事で挙げてきた品目に絞るのが現実的です。

ここまで見てきた金額は、いずれも県内の家から実際に出た品につけられたものです。押し入れを開ける前に、どのあたりに自分の家の品が入りそうかを思い浮かべておいてください。

大型ごみは300円から3,000円。神戸市に払う額の決まり方

神戸市の大型ごみは事前申込制の有料収集で、手数料は品目ごとに300円から3,000円と決まりました。1回に出せるのは5点まで。申し込みのない品は収集してもらえません。

5キロと45リットルが、大型ごみかどうかの境目

45リットルの指定袋に入らない大きさか、袋に入っても単品で5キロを超える重さなら大型ごみです。逆に、袋に収まって5キロ以下なら区分ごとの収集日に出せます。

境目にあたるのは、小さめの棚や座椅子、まとめた布団といったところ。迷ったら一度重さを量ってみましょう。5キロは、2リットルのペットボトル2本半ぶんの重さです。

品目ごとの手数料はどう並ぶか

神戸市の手数料は300円・600円・900円・1,200円が中心で、最も高いのはスプリング入りマットレスと電動ベッドの3,000円です。大きさで金額が変わる品目も多いので、申し込みのときに確認してください。

品目	手数料
衣装ケース・座椅子・扇風機・掃除機	1個 300円
テーブル（天板1m以下は300円、超は600円）	300〜600円
たんす（高さ90cm以下900円、超は1,200円）	900〜1,200円
ベッド（シングル900円、それ以外1,200円）	900〜1,200円
マットレス（スプリングなし300円、入り3,000円）	300〜3,000円
電動式ベッド	1台 3,000円

意外と見落とされるのが、スプリングの有無で10倍違うマットレスです。ウレタンだけの薄い物なら300円ですが、コイル入りだと3,000円。同じ「マットレス」でも扱いはまったくの別物。

布団は3枚までごとに300円という数え方。押し入れの整理で一度に出すなら、3枚単位で束ねると無駄がありません。

申し込みは3つの窓口。取り消しは3営業日前の16時まで

インターネットなら24時間、電話とFAXは平日9時から16時までの受付です。大型ごみ受付センターの番号は078-392-7953。祝日も開いていますが、12月29日から1月3日は休みです。

支払い方法は2通り。ネットで申し込めばPayPayやクレジットカードが使え、A4程度の紙に受付番号・収集日・金額を油性ペンで書き、品物へ貼ります。シール券を買う場合は、コンビニやスーパーの取扱店で購入してから貼り付けます。

申し込んだ内容を変えたり取り消したりできるのは、収集日の3営業日前の16時までです。それを過ぎると手数料は戻りません。予定が読めないなら、日程が固まってから申し込むほうが安全でしょう。

収集日は朝5時から8時までに、指定された場所へ出します。立ち会いは要りません。ただし門の内側や家の中からは運んでもらえないので、道路に面した場所まで自分で出す必要があります。

持ち込みは10キロ140円。写真つきの申請が要る

西区の布施畑環境センターへ自分で運べば10キロ140円ですが、事前予約が必須で、しかも品物の写真と本人確認書類を登録して審査を受ける決まりです。思い立った日に車を出して持ち込む、という使い方はできません。

手順は、神戸市の電子申請システムに登録してから品目を写真つきで申請し、審査結果のメールを受け取ってから日時を予約します。申請してから持ち込めるまで、最短でも翌2営業日先です。年度末やお盆、年末は審査が混み合うとも案内されています。

1日に持ち込めるのは5点まで。荷降ろしは自分でおこないます。市が全件を予約制にした理由も公開されていて、場内の待ち時間と場外の渋滞を減らすためだと説明されています。

燃えるごみや燃えないごみを持ち込める市内のクリーンセンターは複数ありますが、須磨区の落合クリーンセンターは改修工事のため2026年4月から2030年3月まで受け入れを止めています。須磨や長田から運ぶ人は、東・港島・苅藻島・西のいずれかへ回ってください。

大型ごみでは出せない品と、その行き先

テレビ・エアコン・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機、そしてパソコンは大型ごみに出せません。単品で70キロを超える物、体積2.5立方メートルを超える物も同じく対象外です。

家電4品目は家電リサイクル法の対象なので、買い替えるなら販売店に引き取りを頼み、そうでなければ指定引取場所へ持ち込むか収集運搬の業者に頼みます。パソコンはメーカーの回収か、小型家電の回収に出します。

ピアノや電動工具も、買取の会社では扱わないことがほとんど。ピアノは専門の運送業者か楽器店、工具は工具を専門に扱う会社が引き取り先です。エアコンや洗濯機を「まだ動くから売りたい」という場合は、家電を扱うリサイクル店に持ち込む道が残っています。

神戸市は、手数料を払って処分する前にリユースを考えてほしいとも案内しています。市のページから、一括査定のサービスや地元での譲渡サービスへ進めるようになっているのです。捨てる手続きの入口に「まず売る」という案内が置かれている点は、頭に入れておきたいところ。

頼む相手は4種類あって、お金の向きが違う

買取の専門会社、総合リサイクル店、不用品の回収業者、一括査定。この4つは名前が似ていても、必要な許可もお金の向きも別物です。取り違えると、売れる物にまで料金を払ってしまいます。

買い取る会社と、料金をもらって運ぶ会社

買取の会社は古物商の許可で動き、家庭のごみを運ぶ会社は一般廃棄物収集運搬業の許可で動きます。前者はお金を払ってくれ、後者はお金を受け取ります。この違いが、4種類を見分ける土台です。

相手の種類	得意なこと	お金の向き
買取の専門会社	金・時計・骨董など値のつく品	受け取る
総合リサイクル店	家電・家具を含む幅広い品	受け取る（0円もあり）
不用品の回収業者	値のつかない物ごと運び出す	支払う
一括査定の仲介	複数の会社に一度に聞く	受け取る

家じゅうをまとめて空にしたいなら、回収業者が早いのは確かです。ただし、そこに値のつく品が混じっていれば、お金をもらえたはずの物にまで運搬料がかかります。順番としては、先に買取へ回してから残りを頼むのが得です。

無許可の回収業者について、市が注意を出している

神戸市は大型ごみのページで、無許可の回収業者に依頼してトラブルになったという苦情が寄せられていると明記しています。環境省の注意喚起へのリンクも張られています。

見分け方は単純で、家庭から出るごみを引き取って運ぶには市の許可が要る、というのが原則です。軽トラックで巡回している業者や、チラシだけで連絡先が携帯番号しかない会社は、その許可があるかどうかを確かめましょう。

「無料で回収します」と言いながら、積み込んだ後に高額を請求されたという相談は各地で起きています。無料の言葉が出てきたら、いったん止まるのが安全です。

4つ目の入口にあたる一括査定という仕組み

一括査定では、品物の情報を1回入力すると、複数の会社から金額が返ってきます。神戸市も、処分の前の選択肢として自身のページで案内しています。

比べられるのは利点ですが、そのあとは自分でやり取りする相手を選ぶ手間が残ります。連絡が何社からも来るのが煩わしい人には向きません。1社に家じゅうを見てもらうほうが早い、という判断もあり得ます。

4つのうちどれを選ぶかは、家に残っている物の中身しだいです。値のつく品が2つ3つでも混じっているなら、まず買取の会社に見てもらうところから始めてください。訪問での買取を扱う会社は数多くありますが、この記事がすすめているのは「福ちゃん」です。神戸での使いどころはこちらで詳しくお伝えします。

三宮や元町の店へ運ぶ日に起きること

持ち込みの一番の負担は店までの距離ではなく、車を停める場所と、断られた荷物を積み直す時間です。神戸の中心部は駐車場代が積み上がりやすく、荷物が多い日ほど滞在が長くなります。

荷物を積む前に、駐車できる場所を探す

段ボール数箱を持って電車で移動するのは現実的ではないので、車で行く前提です。神戸駅から三宮にかけての通りには総合リユース店も点在しますが、路面に面した店ほど専用の駐車場を持たない場合が少なくありません。

査定に30分から1時間かかると考えると、コインパーキング代も見ておく必要があります。近隣に停めて品物を運び、査定を待ち、また積んで帰る。往復の時間を足すと、半日仕事になることも珍しくありません。

店の得意分野によって、提示される額が違う

同じ品を持ち込んでも、その分野を見慣れている店とそうでない店では金額が変わります。幅広く扱う店ほど、専門的な価値が金額に乗りにくいという事情があるからです。

店の種類	得意な物	向いている場面
ブランド・宝飾の専門店	バッグ・時計・指輪	数点を確実に高く売りたい
骨董・美術の専門店	掛軸・茶道具・刀剣	価値の分からない品がある
総合リサイクル店	衣類・家電・雑貨	量を一度に減らしたい
金券の店	商品券・株主優待	紙もので現金化したい

家じゅうの品を売りたい場合、この表のとおりに動くと何軒も回らなければなりません。品目をまたいで扱える相手を1社選ぶほうが、結局は早く終わるでしょう。

断られた荷物を持ち帰る日もある

持ち込んだ品に値がつかず、引き取りもしてもらえないと、そのまま積み直して帰る一日になります。汚れの目立つ衣類やノーブランドの雑貨は、そうなりやすい枠です。

値段がつかないときに無料で引き取ってくれるかどうかは、引き取ってもらえるかは相手しだいです。事前に電話やチャットで聞いておけば、往復が無駄になりません。

運ぶ手間と、断られる可能性。この2つを足して考えると、荷物が多い日ほど家で見てもらうほうが理にかなっています。

1点ずつ出品する売り方が、神戸の片づけで詰まる場所

1点ずつ売るならフリマアプリも悪くありませんが、家1軒ぶんの量では作業量と送料が壁として立ちはだかります。撮影から発送まで、1点あたり30分は見ておく必要があるからです。

送料と手数料を引くと、手元にいくら残るか

売上からは手数料が1割引かれ、そこへ送料が乗ります。大型の家具を送る仕組みだと、三辺の合計200cmで5,000円、250cmなら8,600円です。1万円で売れても、手元に残るのは数百円ということが起こります。

三辺の合計	送料
160サイズ	3,400円
200サイズ	5,000円
250サイズ	8,600円
300サイズ	12,000円

小さい品なら宅急便の80サイズで850円ほど。それでも1割の手数料と合わせると、2,000円の品で手取りは1,000円を切ります。数十点を1つずつ出品していては、片づけが終わる前に気力が尽きるでしょう。

大きい品は、知らない相手が家まで取りに来る

その送料を避けようとすると、行き着く先は直接引き取りです。つまり面識のない個人が、車で自宅まで来ることになるのです。住所を伝え、玄関を開け、現金を手渡しでやり取りする流れになります。

当日になっての値下げ交渉や、約束の時間に現れないという話も聞きます。搬出のときに壁を傷つけた場合、誰が直すのかも決まっていません。

同じ「自宅に人が来る」でも、身元と許可がはっきりした会社に来てもらうのとでは前提が違います。手間を減らすつもりが、心配ごとを増やす結果になっていないか。そこを確かめてから選んでください。

金額を動かすのは、査定の前日にやること

査定の金額は、前日までの準備で数千円から数万円動きます。しかも差が出るのは「何かをする」ことではなく「余計なことをしない」ことのほうです。順に見ていきます。

汚れを落としたくなっても、手を止める

古銭を磨くと表面の風合いが失われ、金額が大きく下がります。銀器や真鍮も同じで、研磨剤は使わないでください。骨董の傷や欠けを自分で接着するのも避けたほうが無難です。

やっていいのは、ほこりを乾いた柔らかい布で払う程度。着物は湿気を飛ばすために風を通すぐらいに留めます。汚れたままでも、直した跡があるよりは評価されます。

付属品は品物のそばに集めておく

箱・保証書・替えのベルト・鑑定書・証紙。これらが手元にあるかどうかで、同じ品でも金額が変わります。探すのは前日までに済ませておきましょう。

着物なら証紙とたとう紙、洋食器なら箱と説明書、カメラならレンズキャップとストラップ。当日に「あとで探します」となると、その分は評価に入りません。

品目をまたいで、同じ日の査定にのせる

指輪だけ、着物だけ、と分けずに、家じゅうの品を1回で見てもらうほうが総額は伸びます。単品では値のつきにくい物も、点数がまとまれば引き取ってもらいやすくなるからです。

仏間の掛軸、寝室の指輪、押し入れの切手アルバム。持ち主にとっては別のジャンルでも、扱える会社なら同じ日にまとめて見ます。

値段を聞く相手は2社以上にする

10万円を超えそうな品が1つでもあるなら、2社に見てもらってください。会社ごとに売り先が違うので、同じ品でも提示額が変わります。

手間に見合うのは高額帯だけです。数千円の品まで比べていると、時間のほうが高くつきます。線引きの目安は、その品が数万円になりそうかどうか。

売る時期を選べる品と、選べない品

金とプラチナは相場で単価が日々動くので、急がないなら数日の幅で見比べる余地があります。逆に衣類や家電は、置いておくほど傷むだけです。品目によって、待つ意味があるかどうかが分かれます。

毛皮と着物は、需要が出る秋の手前が動きやすい時期。ただし保管の状態が悪ければ、待っている間に価値が下がります。押し入れの奥で湿気を吸わせるくらいなら、早めに聞いてしまうほうがいいでしょう。

5つのうち4つは、前日の30分でできることばかりです。特別な道具は要りません。

実家の片づけは、書類と話し合いから始まる

亡くなった人の家を片づけるときは、値段を聞く前に相続人の間で話をつけておく必要があります。後から「あれは私がもらう約束だった」と言われると、取り返しがつきません。神戸市の手続きにも、遺品整理に固有の決まりがあります。

間取りごとの費用を、依頼の前に見ておく

神戸市で遺品整理を業者に頼む場合、1Kで3万円台から、3LDKなら16万円台からという相場が公開されています。部屋数が増えるほど、人手も時間も跳ね上がります。

間取り	費用の目安	作業の人数と時間
1K	31,912円〜	1〜2人・1〜3時間
1LDK	69,858円〜	2〜4人・2〜6時間
2LDK	116,164円〜	3〜6人・3〜8時間
3LDK	164,190円〜	4〜8人・5〜12時間
4LDK	197,747円〜	4〜10人・6〜15時間

この金額は「運び出して処分する」ための費用です。買取を先に済ませておけば、運ぶ量そのものが減り、請求額も下がります。順番を逆にしないでください。

6点以上を運び込むには、窓口へ行く予約が要る

神戸市の環境センターへ大型ごみを6点以上持ち込めるのは、引越しや遺品整理のような、一度に大量に出さざるを得ない場合に限られます。しかも電子申請で来庁の予約を取り、中央区の環境局業務課まで出向いて職員の確認を受ける手順です。

遺品整理を理由にする場合は、亡くなった日から1年以内に申請するという条件もついています。故人の家に住んでいる人がいる場合は対象外です。

窓口ではすべての品物の写真と、出す場所の外観が分かる写真を見せます。本人確認の書類も要り、代理で行けるのは家族か親族だけ。手続きだけで数日かかると考えておくべきでしょう。

市は、要介護の人だけで暮らす世帯を対象に、家の中から大型ごみを運び出す支援も試験的に始めています。片づけを手伝う会社を選ぶための資料も配布されています。

形見と現金は、分ける前に一度並べる

指輪や時計、掛軸のように金額の出る品は、相続する人全員で内容を確かめてから売るのが原則です。1人の判断で手放すと、後々の関係に響きます。

金額を知ってから分け方を決める、という順番でも構いません。査定は無料で受けられるので、「いくらになるか」を材料にして話し合えば、感情だけの言い合いになりにくいものです。

あわせて、通帳・権利証・古い保険証券といった書類は捨てないでください。処分してしまうと、後の手続きで困ります。

手続きの重さを考えると、遺品整理では「まず値段を聞いてから量を減らす」順番が特に大事になります。運ぶ物が減れば、市の窓口へ行く手間そのものが要らなくなるかもしれません。

家から出さずに値段だけ聞ける、出張買取

訪問しての買取は、査定員が自宅まで来て、その場で金額を出し、納得すれば現金を受け取れます。費用は一切かかりません。荷物を運ばなくていいうえ、断っても支払いは0円。仕組みの全体像は出張買取の解説記事にまとめました。

3つの費用が、どれも請求されない

訪問にかかる出張料も、査定料も、断ったときのキャンセル料も、いまはどこも無料です。振込にした場合の手数料も同じくゼロです。もし請求されたら、その相手は候補から外して構いません。

申し込む方法は、電話・Webの入力フォーム・LINEの3つ。早ければ申し込んだその日に来てもらえます。

断れる、1点ずつ選べる、8日以内なら取り消せる

提示された金額に納得できなければ、その場で断れます。全部まとめて手放す必要もなく、1点ごとに売る・残すを選べます。ここが対面の買取で一番心配される部分でしょう。

さらに、自宅へ訪問しての買取は契約から8日以内なら無条件で解約できる決まりがあります。書面を受け取った日が起点です。ただし自動車・家具・書籍・CDやDVDなど、制度の対象から外れる品目もあるため、一律ではありません。

「キャンセルはできません」と告げてくる相手は、その時点で不適切だと判断できます。玄関先で押し切られそうになったら、決めずに帰ってもらってください。

当日、家の中で起きること

査定員は基本的に1人か2人で来て、玄関先か居間で品物を広げ、1点ずつ確認していきます。数点なら30分ほど、家じゅうの品なら1時間から2時間が目安です。

身元を確かめるため、運転免許証などの提示を求められます。これは古物営業法で決まっている手続きで、省く会社のほうが問題です。契約の書面もその場で交付されます。

家の中を隅々まで見せる必要はありません。見てもらう品を集めた部屋だけ開けておけば十分です。女性のスタッフを指名できる会社もあるので、1人で在宅する日は申し込みのときに伝えておくといいでしょう。

運ばない、費用がかからない、断れる。この3つがそろっているぶん、まず金額を知る手段としては使いやすいはずです。

神戸で頼む相手を絞り込む5つの目安

順位をつけた一覧を探すより、5つの点を自分で確かめるほうが確実です。どれも公式サイトを開けば数分で分かります。

最初に見るのは、古物商の許可番号

中古品の売買には都道府県の公安委員会が出す古物商の許可が要り、番号は12桁です。会社概要やページの下部に出ていない相手には頼まないでください。

家庭のごみを引き取って運ぶ側の会社なら、必要なのは一般廃棄物収集運搬業の許可です。名前が似ていても別の許可なので、どちらを掲げているかで役割が分かります。

料金の書き方が具体的かどうか

「無料」と書くだけでなく、どの費用が0円なのかを1つずつ挙げている会社を選んでください。出張料・査定料・キャンセル料・振込手数料の4つが並んでいれば安心できます。

逆に、金額の話が「要相談」だけで済まされているページは避けたほうが無難でしょう。

訪問の日時を先に決められるか

申し込みの電話で、何日後に来られるかを答えてもらえる相手を選びます。予定が立たないと、こちらも準備ができません。

急ぐなら即日に対応できるかどうかも聞いておきます。逆に、こちらが指定した日を嫌がる会社は、都合を優先しているということです。

今日決めてほしいと言われないか

その場での即決を求めてくる相手は、それだけで警戒する理由になります。持ち帰って考えたい、他社にも聞きたいと伝えて、嫌な顔をされないかどうかを見てください。

金額に納得できないまま押し切られた取引は、あとから解約の手続きを取るはめになりがちです。最初から急かさない相手を選ぶほうが早いのです。

買い取った品の記録が読める状態か

品名と金額を添えた買取の記録を公開している会社なら、自分の品がどのあたりに入るかを事前に測れます。この記事で挙げてきた県内の金額も、そうした公開資料から拾ったものです。

写真つきで、どの地域の家から出た品かまで書いてあれば、なお信頼できます。逆に「高価買取」の文字だけで具体名が1つも出てこないページは、判断の材料になりません。

5つとも、電話をかける前に確かめられることばかりです。ここを飛ばさなければ、頼む相手で失敗する確率はかなり下がります。

神戸市は即日の対象。福ちゃんの出張買取の使いどころ

先ほど名前を挙げた福ちゃんは、神戸市を即日訪問の対象地域にしています。市内には店舗も2つあり、家じゅうの品を1回でまとめて見てもらえる会社です。利用した人の評価は福ちゃんの評判と口コミの記事で良い面も不満も整理しました。

即日の対象地域に、神戸市の名前がある

兵庫県で即日訪問の対象になっているのは、神戸市・加古川市・三木市・加東市・小野市の5つです。受付は8時から16時までで、専用の番号は0120-947-295です。

ただし枠が埋まっていれば、対象の地域でも当日は難しいと公式に断りが入っています。逆に、対象の外にある市町でも訪問できる場合があるとのこと。西宮や明石に実家がある人も、一度問い合わせてみる余地があります。

市内の2店は、看板と予約の扱いが違う

神戸市内の店は、長田区の神戸長田店と、中央区の神戸元町駅東口店の2つ。前者は福ちゃんの看板を掲げた完全予約制の店で、後者は同じグループのバイセル名義に変わっています。元町駅東口店は、以前は神戸三宮店という名前でした。

長田店のページには予約が大変取りにくいという告知も出ています。持ち込みを考えているなら、日程には余裕を見ておくべきでしょう。急ぐなら、店の予約を待つより家に来てもらうほうが早いことも多いはずです。

19の品目を、1回の訪問で片づけられる

扱う品目は19種類。着物・食器・洋服・ブランド品・古銭・レコード・カメラ・おもちゃ・楽器・切手・骨董品・お酒・貴金属・時計・毛皮・宝石・金券・万年筆・家電が並びます。この記事で挙げた県内の記録も、すべてこの会社が公開している金額です。

幅広く扱えるということは、押し入れの中身をジャンルごとに仕分ける手間が要らないということでもあります。掛軸と指輪と切手アルバムを、同じ査定員がその場で見ていきます。

1人で在宅する日には、女性のスタッフを指名できる仕組みも用意されています。社名の入っていない車で訪問するので、近所に買取を頼んだと分かることもありません。

神戸市が即日の対象で、市内に店もあり、扱う品目も広い。片づけを1日で前に進めたいなら、噛み合わせのいい相手です。

申込の電話から現金を手にするまでを4つに分ける

こちらが動く時間は、申し込みの3分と査定に立ち会う30分ほど。合計しても1時間かかりません。荷造りも運搬も、こちらの仕事には入っていないからです。

STEP1 まず連絡を入れる

電話・Webのフォーム・LINEのどれかで、住所と品物のおおよその内容を伝えます。所要は3分ほどです。品目が分からなければ「押し入れの着物と古い硬貨」といった伝え方で構いません。

この時点で、対象になる品かどうかも聞けます。家具や大型家電が混じっている場合は、ここで扱いを確かめておくと当日に慌てません。

STEP2 日取りを詰める

申し込みのあと、訪問できる日時の連絡が入ります。神戸市なら当日の枠が空いていることもあります。都合の悪い日は遠慮なく伝えて構いません。

マンションで駐車の場所が限られる場合や、坂の途中で車を寄せにくい住所なら、このときに伝えておくと当日が滑らかに進みます。

STEP3 品物を並べて査定に立ち会う

玄関先か居間に品物を出し、1点ずつ見てもらいます。数点なら30分前後、家じゅうの品なら1〜2時間です。その場で金額の根拠も説明されます。

本人確認の書類を求められるので、免許証か保険証を手元に置いておきましょう。ここは法律で決まっている手順です。

STEP4 納得できた品だけ引き渡す

提示された金額に納得できたぶんだけ手放し、残したい品は手元に置きます。支払いはその場の現金か振込です。すべて断っても、費用は発生しません。

契約の書面はその日のうちに受け取ります。あとから気が変わった場合、8日以内なら取り消せる決まりがあるので、書面は捨てずに保管しておきましょう。

大型ごみの申し込みが収集日まで待つのに対して、こちらは早ければその日のうちに終わります。時間の使い方としては、かなり違いが出るところです。

神戸の片づけで、最後まで残りやすい疑問

手を動かし始めてから引っかかりやすいところを、順に片づけます。

神戸市の大型ごみは1回に何点まで出せますか？

5点までです。

それ以上あるときは、日を分けて申し込んでください。自分で環境センターへ運ぶ場合も1日5点までで、6点以上は別の手続きが必要です。

申し込んだ大型ごみを取り消せますか？

収集日の3営業日前の16時までなら変更も取り消しもできます。

受付センター（078-392-7953）へ連絡します。すでに支払った手数料は戻らないので、日程が読めない場合は申し込みを急がないほうが安全です。

冷蔵庫やテレビも大型ごみに出せますか？

いいえ、家電リサイクル法の対象なので大型ごみでは出せません。

テレビ・エアコン・冷蔵庫と冷凍庫・洗濯機と衣類乾燥機が該当します。買い替えなら販売店へ引き取りを頼み、そうでなければ指定引取場所へ自分で持ち込む形。まだ動く物なら、家電を扱うリサイクル店で値がつくこともあります。

思い立った日に環境センターへ持ち込めますか？

いいえ、事前の予約と審査が必要です。

電子申請で品物の写真と本人確認書類を登録し、審査の結果を受け取ってから日時を押さえます。申請から持ち込みまで、最短でも翌2営業日先になります。

値段がつかない品は引き取ってもらえますか？

引き取ってもらえるかは相手しだいです。

値のつかない品も一緒に持っていく会社もあれば、買い取れる品だけを扱う会社もあります。申し込みの電話で先に聞いておくと、当日に困りません。

家に来てもらったとき、断りきれるか心配です。

納得できなければ、費用ゼロでその場で断れます。

1点ごとに売る・残すを選べますし、契約したあとも8日以内なら取り消せる決まりがあります（自動車・家具など一部の品目を除く）。「今日決めてください」と迫る相手は、その時点で選ばないほうがいいでしょう。

神戸市なら当日に来てもらえますか？

神戸市は即日訪問の対象地域に入っています。

受付は8時から16時までです。ただし枠が埋まっていれば当日は難しくなりますし、対象外の市町でも訪問できる場合があります。

「無料で回収します」という業者に頼んでも大丈夫ですか？

神戸市が注意を呼びかけている相手なので、慎重に確かめてください。

家庭のごみを引き取って運ぶには市の許可が要ります。積み込んだ後で高額を請求されたという苦情が寄せられている、と市のページに明記されています。

実家が神戸で、自分は市外に住んでいます。

訪問での買取なら、立ち会える日に合わせて日程を組めます。

市の大型ごみは収集日を待つ必要があり、環境センターへの持ち込みは審査に日数がかかります。帰省の日程が短いほど、家で完結する方法のほうが動かしやすいでしょう。

シール券を買う前に、もう一度見直す要点

手数料を払う手続きに進む前に、ここまでの内容をひととおり確かめておいてください。

迷ったら、値段を聞いてから捨てる順番だけ守ってください。逆にすると、戻せません。

港と山にはさまれた街の家から、まず値段を聞いてみる

外国から入ってきた洋食器と、床の間に置かれた古い道具。神戸の家には、その両方が残りました。県内でついた金額を並べてみると、その両方に数万円から数十万円の値がついていました。

大型ごみの手続きは、申し込みも予約も審査も、どれも時間がかかります。その手間をかけて捨てた品に、値段がついたかもしれない。あとから気づくのが一番つらいところでしょう。

査定を頼むのに費用はかかりません。押し入れを開けた日に電話を1本、それだけで振り分けの材料がそろいます。あなたの家に残った品が、納得できる形で次の場所へ渡っていきますように。最後までお読みいただき、ありがとうございました。